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只顾眼前,不图久远–关于阿里巴巴英文站的一些简单看法

        关于阿里早就想说一说。
        事情得从今天说起。早上收到一封阿里的RFQ(Request for Quotation)询盘,邮件中没有任何供应商的联系方式和资料必须要登录到后台才能看到详细信息。那就登录吧,进去一看仍然只有简单的要求和客户公司名称、联系人名称,见不到邮箱和电话、传真。只有下方的一个按钮直接报价。
        先从阿里的搜索功能说起,搜索任意一样产品立马会出现成千上万条搜索结果。以”Toy”这个词为例,显示搜索到353,036条产品信息,显示出来的为248页,每页的显示数量为38条,248*38=9,424,也就是说有9,424个供应商可以为采购商提供353,036条关于玩具的产品信息。

阿里巴巴搜索结果

        看似阿里为采购商提供了足够的产品信息候选,但实际上阿里对很多公司来说已经成为了一块鸡肋,做起来没效果,不做的话别人都在做显得自家公司平台上落后同行甚至给人规模也不如人的感觉。
        “让天下没有难做的生意”是它的口号,目标是帮助国内的中小企业走出国门赚洋钞票。


        到底是什么让一项有着如此愿景的服务成了鸡肋?
        前面提到它的一个搜索页面默认显示38条结果,位列其上的供应商又都是以竞价方式购得排名。根据阿里巴巴英文站排名规则,排名的抓取顺序如下。
        贸易通会员(免费注册用户),主要靠用户活跃度排序,不是本文重点细节略去。
        诚信通会员(VIP付费用户),缴纳几千元的会员年费,首先你的排名会比贸易通会员靠前,诚信通会员之间的排名顺序除了活跃度、重发信息时间等因素影响外,还可以进一步参与阿里的竞价拍到固定位置,而且竞价是以关键词为单位的。
        采购商通过首页搜索自己所需要的关键词,阿里立马呈现出众多供应商,原本是让采购商找到符合要求的供应商,现在则变成了一场价格盛会。

        怎么就变成了价格盛会?
        搜索结果页面呈现的供应商数量众多,采购商会逐渐形成“货比三家”的习惯。原本这是无可厚非的,任何采购商都希望采购到最符合自己要求的商品,但现在采购商只要输入自己的信息和需求,轻点鼠标给供应商发送询盘,再重复几次就可以轻松发给多个供应商然后坐等供应商的报价上门。由于加入诚信通的门槛并不高,在参与竞价的用户中又缺乏筛选,导致供应商良莠不齐的出现在采购商面前,一些三流四流供应商趁机扰乱市场。
        现在阿里推出的RFQ则更为采购商“贴心考虑”的同时增加用户黏性。采购商只要一次在RFQ中登记自己的信息和需求,阿里就会很积极的帮着人工匹配到各供应商那里。与之前的询盘匹配功能相比有过之而无不及,因为供应商现在不能直接联系采购商,必须要到阿里的后台操作报价。
        表面上看每家供应商获得的询盘数量更多了,实际上询盘的质量早已一落千丈。如此下去总有一天会有大批的供应商撤出阿里转而选择其他平台。
        一位同仁告诉我她所在公司投了8万元排在了首位效果仍然普普通通,排名靠后的诚信通和贸易通会员状况可想而知。
        鸡肋,就这样诞生了。

        最后还想说一下钓鱼询盘问题,早在7、8月份就开始有大规模来自尼日利亚及其他地区的邮件钓鱼询盘,个人也曾收到。
        福步论坛上曾专门有置顶帖警告,在阿里巴巴子论坛里报告因为邮件钓鱼导致账号被盗的帖子比比皆是。阿里在12月上旬才开始在每封询盘里加上一段文字提示:”最近发现有人伪装成采购商,给供应商发送钓鱼链接,导致账号被盗。 请您提高警惕。”这么一段文字的确起到了警示作用,但普通用户如何辨别钓鱼网站?阿里并没有给出鉴别方法。
        曾经国内总有搅局的供应商破坏了商业规则无序竞争,现在这一幕也已经在国外上演。
        希望阿里巴巴不要继续短视下去,否则无异于自掘坟墓。

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本文链接: https://www.cfresh.net/international-trade/870

  1. 阿芙精油
    阿芙精油 3月 28th, 2012 @ 21:55 | #-31

    与在做阿里真的是很困难了,我的关键词”google tv box”排在第二和第四还是没什么单,一个卖了三个,一个才卖一个,都不知道是啥原因,价格也是很低的了。

  2. 环球视野
    环球视野 5月 5th, 2011 @ 17:52 | #-32

    作者分析很专业,佩服啊,很受用,讲出了很多外贸企业的心声!期待阿里的进步和提升!

  3. 宿迁学院论坛
    宿迁学院论坛 1月 20th, 2011 @ 14:01 | #-33

    又是竞价

  4. 沈阳无痛人流
    沈阳无痛人流 1月 19th, 2011 @ 14:34 | #-34

    说的很有见地哦!

  5. 秋天
    秋天 1月 19th, 2011 @ 09:39 | #-35

    @世纪之光
    幸好你不是古代的皇帝。 :mrgreen:

    @学夫子
    现在的情况有些不同哦,国家在鼓励进口,适当限制出口,为的是平衡贸易顺差给鬼子们一个面子。

    @Shawn
    淘宝的中小卖家越来越难做了,先是淘宝商城独立上线,紧接着是无名良品,这样下去中小卖家能够面对的买家将越来越少。马云这一招虽然是直接跟其他B2B、B2C电子商务企业竞争但同时也严重损害了中小卖家的利益。

    @Tony
    假发这些小货值商品在阿里上效果会稍好一些。对了,中间曾打电话给你的朋友但打了好几次都没挂断了。如果他是招全职的人就告诉他直接开招吧,广东那边有点远恐怕过不去。

  6. Tony
    Tony 1月 18th, 2011 @ 16:19 | #-36

    我那个朋友还是准备上阿里巴巴的!刚从他那里回来!

  7. Shawn
    Shawn 1月 18th, 2011 @ 01:07 | #-37

    阿里系 淘宝系的 早已不是原来的帮助客户赚钱的公司 现在就想分更大的一块蛋糕

  8. 学夫子
    学夫子 1月 17th, 2011 @ 17:14 | #-38

    老外的东西进不来中国,希望中国的东西可以在老外那里发展

  9. 世纪之光
    世纪之光 1月 16th, 2011 @ 21:28 | #-39

    我也是不喜欢太多选择的,眼花缭乱我会被搞晕的。

  10. Yalon
    Yalon 1月 16th, 2011 @ 17:11 | #-40

    期待阿里的改观

  11. 花脸猴
    花脸猴 1月 12th, 2011 @ 21:34 | #-41

    要从用户体验出发

  12. leungxh
    leungxh 1月 12th, 2011 @ 20:04 | #-42

    正因为有了更多用户才会显得更加的鸡肋

  13. 志言
    志言 1月 12th, 2011 @ 17:21 | #-43

    这些还真不了解,任何涉及竞价排名的游戏,最终都会失败

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