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网店做买卖 张口闭口全是“亲”

      新闻来源:《北京晨报》

      想找“亲爱的”其实很简单,到网上买次东西就行,那里满世界都是“亲爱的”。今年以来,多数网店见买家光临,不分男女老幼,都会奉上一声“亲爱的”,甚至 连“爱的”都省了,张嘴就是甜腻的“亲”。对于这样的“热情”,买家褒贬不一,有人觉得这么称呼特亲切,也有不少人对如此“套近乎”挺腻歪。

      支持:“亲爱的”拉近距离

      王小姐是个有4年淘宝“购物龄”的买家。“我记得2006年我第一次在淘宝买东西的时候,大家的打招呼方式还停留在‘你好’这个层面上。”王小姐说,“后来,一些卖日韩服饰的店主逐渐开始用‘亲爱的’打招呼,今年则完全普及了。”

      “我觉得挺好,这样的店主让人觉得挺好接触,而且感觉是和同龄人在聊天。好像觉得他不是在把东西卖给你,而是一种像朋友之间的真诚推荐。”王小姐告诉记者,“网购存在风险,有时候寄来的东西不尽如人意,本来挺生气的,但是卖家一句‘亲爱的’或‘亲’,就让你觉得能心平气和点。”

      反对:“亲”出一身鸡皮疙瘩

      “不行,我受不了!”同样是个资深买家,琦琦却对这个网购江湖的“行话”嗤之以鼻。“第一次和你接触就叫你‘亲爱的’,你不觉得起鸡皮疙瘩啊?连男女都不知道就这么叫,未免太不靠谱了!”

      陈女士上初中的女儿经常在网上购物。“一次我无意中看她的网络对话,居然看见对方一口一个‘亲爱的’叫,我以为孩子早恋呢!”不管认不认识、不管年龄大小,谁都可以是“亲爱的”。“真是接受不了!”陈女士笑着说,“我们年轻那会儿,谈恋爱都不好意思用这个词!”

      卖家:只是一种营销手段

      linda开网店已经3年多了,她说,不只是她,她要求她的客服和顾客打招呼的时候,也都要说上一声“亲”。“不管人家到底买不买东西,起码大家聊着都很舒心。”linda说,“这样很容易就和买家打成一片,产生共鸣,也算是一种营销手段吧。”linda告诉记者,因为有时候网名确实难以区分男女,所以有的男顾客会表明自己的性别,这样客服也不会再这样叫下去,“当然,对方不反对,我们也没必要先问人家是男是女吧?”

      不过linda也承认,有些店家也存在买东西的时候一口一个“亲”,商品出现问题退换时就翻脸的情况。

      专家:称谓本意已变化

      著名社会学家、人大教授周孝正对于现在这个“亲爱的”泛滥现象,表示“只是一种称谓,无关紧要。”

      周孝正给记者举例,“以前我们都称呼对方‘同志’,你怎么知道人家就和你‘志同道合’啊?现在呢,‘同志’在特定情况下又蕴含了一些其他的意思;文革后一段时间里,见面互称‘师傅’,对方也不一定是你的师傅啊?再比如叫‘先生’,人家没你岁数大,怎么能是比你‘先生’呢?‘小姐’本是个好词,但是现在也有了不好的意思。”周孝正说,“现在很多称谓本身的含义已经发生了变化,对于一种称谓,你叫我叫,大家都叫习惯了就流行起来,没必要深究其中的意思。”当记者询问周教授如果有人这样称呼他,他会作何感想,周孝正笑着说:“挺好,透着亲热。”

      有网购经验的童鞋应该都所有体会,秋天下半年的两次网购中均被“亲”了,第一次是一个杭州的卖家,当时还以为是那边的方言;第二次是江苏南通,同样“亲”个不停,当时就郁闷了。
      网购中的你遇到这种情况会习惯吗?

转载请尊重版权,出处:秋天博客
本文链接: https://www.cfresh.net/it-web-news/23

  1. ghd uk
    ghd uk 8月 30th, 2010 @ 13:31 | #-31

    也许是为了搞笑吧 缓和一下气氛

  2. 0point
    0point 12月 26th, 2009 @ 16:28 | #-32

    @世纪之光
    所谓仁者见仁智者见智,看来卖家这么叫果然有合理性,是能拉近买卖双方距离的。
    @海天无影
    海天肯定深有体会了,tony呢,赶紧来找海天取经,哈哈。

  3. 0point
    0point 12月 26th, 2009 @ 16:27 | #-33

    @志言
    你也被别人“亲”过?
    哈哈,觉得太腻味受不了,真难受。
    @里克杰勋
    还是不习惯,浑身起鸡皮疙瘩,可能还是俺的脸皮太薄。
    @tony
    告诉你几个秘诀:
    1,多网购;
    2,多找女店家;
    @阿士
    同感、同感。
    @真好网
    本人拒绝任何形式的色诱…,往后你肯定也会遇到的,你的意志力很快就能得到考验。

  4. 海天无影
    海天无影 12月 24th, 2009 @ 17:30 | #-34

    呵呵 现在好多开网店的都是这样的~特别女的用的多

  5. 世纪之光
    世纪之光 12月 22nd, 2009 @ 14:37 | #-35

    个人觉得这个无可厚非。

  6. 真好网
    真好网 12月 22nd, 2009 @ 13:56 | #-36

    我还没有碰到过呢,这个叫做色诱,挑战你的心理!

  7. 阿士
    阿士 12月 21st, 2009 @ 21:23 | #-37

    我受不了的

  8. tony
    tony 12月 21st, 2009 @ 18:57 | #-38

    我怎么就没碰上呢

  9. 里克杰勋
    里克杰勋 12月 21st, 2009 @ 11:55 | #-39

    这个我倒觉得没什么。存在必合理。有益的拉近了买和卖的距离。

  10. 志言
    志言 12月 21st, 2009 @ 11:41 | #-40

    现在确实如此,我有点受不了

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